Site icon Полезные статьи от iTrex

Шоппинг и доставка

Шоппинг и доставка

Перевод с английского языка

Мы опросили 500 покупателей онлайн магазинов об их опыте покупок в сети и сформировавшихся предпочтениях. Больше половины своих покупок онлайн совершают 73% людей, а 66% предпочитают онлайн магазины обыкновенным.

А что думаете вы о шоппинге не отходя от компьютера?

Зачем люди покупаю в интернете?

Ваши предпочтения

Что влияет на ваш выбор при покупке онлайн?

  1. Положительные отзывы покупателей
  2. Подробное описание товара
  3. Отрицательные отзывы покупателей

45% совершивших покупки в сети приобретали что-то, что никогда не купили бы в реальном магазине. Например, секс-игрушки, книги со смущающим названием, нижнее белье.

Доставка

Условия возврата

Вы когда-нибудь возвращаете товары, купленные в сети?

Отдел по работе с клиентами

Как бы вы хотели связываться с отделом по работе с клиентами?

Лайкни нас!

Влияют ли социальные сети на работу с клиентами?


Перевод выполнен специалистами бюро переводов iTrex. Разрешается свободное использование данной информации в некоммерческих целях.

Другие интересные статьи и инфографики:

Exit mobile version