Многие руководители опасаются переводить своих сотрудников на удаленный формат работы. Одна из причин: им кажется, что удаленщики посвящают работе гораздо меньше времени, чем штатные сотрудники. Это, по их мнению, напрямую влияет на общую эффективность работы команды и в конечном счете сказывается на доходности бизнеса.
Так ли это в действительности, как контролировать работу удаленных сотрудников и мотивировать их? Сегодня делимся опытом: даем подборку инструментов для удаленного контроля и говорим о лайфхаках для мотивации.
Как и зачем контролировать удаленных сотрудников
Казалось бы, зачем взрослому человеку контроль? Но даже у самого ответственного работника на удаленке могут возникать отвлекающие факторы. Если задача несрочная, может появиться какой-то соблазн отложить ее и заняться более приятным делом.
Контроль действительно помогает повысить эффективность работы. А осознание того, что тебя контролируют, помогает сотруднику сосредоточиться на выполнении задач.
Кстати, на законодательном уровне этот вопрос также решен.
✓ 20 лет на рынке✓ 100 000+ переводов✓ 120+ языков✓ NDA и конфиденциальностьот 800 руб./страницу⧗ Готово от 2 часов✓ +35% международных заказов
Работодатель имеет право контролировать своих сотрудников, но только с их согласия.
В любой компании есть правила трудового распорядка. Достаточно включить в них соответствующий пункт, ознакомить с ними работника и получить его подпись, которая и подтверждает согласие на контроль.
Есть два основных метода контроля удаленных сотрудников:
Постоянный контроль. Сейчас это сделать несложно, так как существует много специальных программ, которые устанавливаются на ПК, ноутбук или смартфон. Программа будет фиксировать буквально каждое действие удаленного сотрудника – вплоть до нажатия клавиши и каждой открытой вкладки браузера. Работодатель может ознакомиться с кратким отчетом или открыть полную историю действий.
Контрольные точки или предоставление отчетов о выполнении задач за определенный период. Вариантов много — например, можно предложить сотруднику заполнить определенную форму и отправить ее руководителю в мессенджере. Или предложить вариант ежедневных планерок по видеосвязи.
Выбор варианта контроля зависит от вида и количества задач, которые возлагаются на удаленного сотрудника, а также от внутренних бизнес-процессов компании.
Постоянный контроль нужен в тех сферах, где сотрудники выполняют рутинные задачи, а контрольные точки подойдут, когда важен именно результат.
В бюро переводов iTrex мы используем специальные системы, которые контролируют процесс выполнения перевода. Они позволяют видеть, сколько процентов работы уже сделано, и контролировать качество выполнения на всех этапах.
